¿Hacia Redes Colaborativas?

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    Comparando la versión 13:35, 22 Feb 2010 modificada por tximikel con la versión actual modificada 19:51, 27 Ene 2011 por tximikel.

    Desde la Empresa Jerárquica

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    He ido a la Wikipedia a repasar los conceptos relacionados con este tema de la empresa, y cual ha sido mi sorpresa que apenas he encontrado información acerca de la estructura organizativa de las empresas, en organización de empresas se enumeran los 6 elementos claves a la hora de definir la estructura organizativa de la empresa y explicando sólo dos de estas: burocracia y cadena de mando. También me ha llamado la atención de que no había enlace de esta página con los de otros idiomas, y he tenido que buscar de nuevo la de inglés: organizational structure. En esta última aparecen las estructuras jerárquica (hierarchical) y la plana (flat) como principales, haciendo una breve mención a la estructura de redes, que he tenido que rebuscar de nuevo: Network-centric organization y otra vez sin enlace a la página en español... ¿?

    La estructura jerárquica es el modelo organizativo que reina en las empresas del sistema económico actual, nació a semejanza de las estructuras militares (ejércitos) para dar respuesta a los procesos productivos de la industrialización. Después esta estructura se fue extendiendo a otros sectores, como al sector servicios predominante en las economías más desarrolladas. Pero en los últimos años ha tenido dificultades de adaptación a los nuevos y crecientes requerimientos socio-económicos, y en esta crisis su capacidad estructural está quedando en entredicho, ante nuevas posibilidades de interrelación que están ofreciendo las redes en Internet.

    Vamos a analizar la estructura piramidal de la empresa, estudiando las capacidades que utiliza cada profesional en función al nivel que ocupa dentro de la jerarquía. Simplificamos la estructura a tres niveles, que corresponden a los operarios (en la base de la pirámide), los mandos intermedios (directores de proyectos/departamentos) y la gerencia (en la cúspide). Vamos a medir 5 indicadores que entiendo son determinantes en el desarrollo de cualquier profesional (dentro o fuera de la empresa), y evaluamos con tres grados: Bajo, Medio y Alto.

    Estructura Jerárquica Operario Intermedio Gerencia
    Decisión B M A
    Opinión B M-A A
    Evaluación (Supervisión) A M B
    Producción A M M
    Regulación A M-A M

    ...

    Es la tabla podemos apreciar por una parte su carácter productivo y regulatorio de esta estructura, y por otra la clara diferenciación de capacidades que utilizan los profesionales en función a su nivel en la jerarquía. Todo esto hace que esta estructura sea rígida, y por ello poco transformable a estructuras con nuevos requerimientos.

    Tras reflexionar sobre las carencias de esta estructura, destacaría dos requerimientos a los que en mi opinión deben de dar respuesta los nuevos modelos organizativos:

    • Los nuevos actores deben de adaptarse mejor al medio, tienen que ser "adaptables".
    • Las nuevas estructuras deben de superar transformaciones, tienen que ser "transformables".

    Pasando por las Redes Sociales

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    Es concepto de red social (social network en inglés) surgió en Internet a consecuencia de que a finales de los 90 algunas organizaciones desarrollasen unas plataformas de relaciones personales y profesionales en la Web. En los próximos años su crecimiento se fue sosteniendo, hasta que recientemente ha habido una gran eclosión tanto en soluciones como en participación, con redes sociales de distintas naturalezas como Facebook, Tuenti, Twitter, LinkedIn, etc.

    Las redes sociales están posibilitando que se establezcan relaciones imposibles hasta hace poco, tanto por su naturaleza como por su dinamismo:

    • Relaciones abiertas: distintas finalidades
    • Relaciones entre diferentes: distintos perfiles
    • Relaciones virtuales: distintos lugares, distintos tiempos

    ...

    Redes Sociales Networker
    Decisión A
    Opinión A
    Evaluación (Autoevaluación) M
    Producción B-M
    Regulación B
    Adaptación A

    ...

    En esta tabla apreciamos que el networker tiene una gran capacidad decisoria y de opinión, se ofrecen distintos mecanismos para su evaluación, pero por norma general se produce poco, ya que su principal finalidad suele ser la de la comunicación, y su participación está poco regulada.

    La agilidad con la que se pueden establecer estas relaciones, ofrece a su estructura una gran capacidad de adaptación, pero sin embargo no ofrecen una alternativa real a la estructura de la empresa productiva, precisamente por su falta de orientación y regulación en dicha materia.

    Hasta las Redes Colaborativas

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    Parto de un nuevo concepto denominado "Networking Colaborativo" (Colaborative Networking en inglés), que a distinción de la denominada "Empresa 2.0" (Enterprise Social Software en inglés), esta se define como una red orientada al trabajo enfocada en gestionar proyectos y resolver asuntos dentro del entorno de la empresa. Este concepto se basa más en el concepto de co-creación (co-creation en inglés), que a su vez incluye otros conceptos como crowdsourcing, personalización en masa (mass customization en inglés) y colaboración en masa (mass collaboration en inglés). Cabe mencionar que la co-creación es el corazón del software de código abierto, propulsor del movimiento de la cultura libre. Para enfocar este concepto, debemos de aclarar que la co-creación requiere de participación (artículo relacionado: "Power Law of Participation"), pero además requiere de acciones para crear colaborativamente. Para concluir esta introducción, me gustaría distinguirlo del concepto de inteligencia colaborativa, que se define como "una forma de inteligencia emergente de la acción de muchos individuos que interactúan entre sí de diversas maneras".

    Anteriormente hemos visto que tanto las rígidas estructuras jerárquicas como las flexibles redes sociales tienen sus carencias para formar las estructuras de los nuevos modelos económicos y sociales. Ahora vamos a estudiar las características que nos pueden ofrecer las nuevas Redes Colaborativas, estructuras en red pero con el propósito de co-creación, y con ello unas nuevas formas de producción.

    ...

    Redes Colaborativas Colaborador
    Decisión M-A
    Opinión A
    Evaluación (Autoevaluación) M-A
    Producción M-A
    Regulación B-M
    Adaptación M-A

    ...

    Vemos que se ha conseguido elevar la capacidad de producción y de evaluación respecto a las redes sociales, debido a su orientación a la co-creación más que a su carácter regulatorio, que sigue siendo reducido respecto al modelo de empresa tradicional.

    Además se sigue manteniendo la capacidad de opinión, solamente se ha reducido algo la capacidad de decisión y la de adaptación, ya que en este modelo hay un cierto compromiso colaborativo, pero que no debe de limitar en exceso estas capacidades de autonomía, necesarias para la evolución.

    Si estáis interesados en profundizar este concepto, os invito a que leáis los siguientes posts en inglés de/relacionados con Aaron Fulkerson, defensor de este concepto y fundador de la empresa de software libre MindTouch:

    ...

    {{ Wiki.Template("Template:@himikel/PageFooter", { page: page, lang: ["es","eu","en"] }); }}

    Version from 13:35, 22 Feb 2010

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    Versión actual

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    Desde la Empresa Jerárquica

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    He ido a la Wikipedia a repasar los conceptos relacionados con este tema de la empresa, y cual ha sido mi sorpresa que apenas he encontrado información acerca de la estructura organizativa de las empresas, en organización de empresas se enumeran los 6 elementos claves a la hora de definir la estructura organizativa de la empresa y explicando sólo dos de estas: burocracia y cadena de mando. También me ha llamado la atención de que no había enlace de esta página con los de otros idiomas, y he tenido que buscar de nuevo la de inglés: organizational structure. En esta última aparecen las estructuras jerárquica (hierarchical) y la plana (flat) como principales, haciendo una breve mención a la estructura de redes, que he tenido que rebuscar de nuevo: Network-centric organization y otra vez sin enlace a la página en español... ¿?

    La estructura jerárquica es el modelo organizativo que reina en las empresas del sistema económico actual, nació a semejanza de las estructuras militares (ejércitos) para dar respuesta a los procesos productivos de la industrialización. Después esta estructura se fue extendiendo a otros sectores, como al sector servicios predominante en las economías más desarrolladas. Pero en los últimos años ha tenido dificultades de adaptación a los nuevos y crecientes requerimientos socio-económicos, y en esta crisis su capacidad estructural está quedando en entredicho, ante nuevas posibilidades de interrelación que están ofreciendo las redes en Internet.

    Vamos a analizar la estructura piramidal de la empresa, estudiando las capacidades que utiliza cada profesional en función al nivel que ocupa dentro de la jerarquía. Simplificamos la estructura a tres niveles, que corresponden a los operarios (en la base de la pirámide), los mandos intermedios (directores de proyectos/departamentos) y la gerencia (en la cúspide). Vamos a medir 5 indicadores que entiendo son determinantes en el desarrollo de cualquier profesional (dentro o fuera de la empresa), y evaluamos con tres grados: Bajo, Medio y Alto.

    Estructura Jerárquica Operario Intermedio Gerencia
    Decisión B M A
    Opinión B M-A A
    Evaluación (Supervisión) A M B
    Producción A M M
    Regulación A M-A M

    ...

    Es la tabla podemos apreciar por una parte su carácter productivo y regulatorio de esta estructura, y por otra la clara diferenciación de capacidades que utilizan los profesionales en función a su nivel en la jerarquía. Todo esto hace que esta estructura sea rígida, y por ello poco transformable a estructuras con nuevos requerimientos.

    Tras reflexionar sobre las carencias de esta estructura, destacaría dos requerimientos a los que en mi opinión deben de dar respuesta los nuevos modelos organizativos:

    • Los nuevos actores deben de adaptarse mejor al medio, tienen que ser "adaptables".
    • Las nuevas estructuras deben de superar transformaciones, tienen que ser "transformables".

    Pasando por las Redes Sociales

    CollapseItem{id:"concepto2",show:"Repasar Conceptos...",effect:"slide"};

    Es concepto de red social (social network en inglés) surgió en Internet a consecuencia de que a finales de los 90 algunas organizaciones desarrollasen unas plataformas de relaciones personales y profesionales en la Web. En los próximos años su crecimiento se fue sosteniendo, hasta que recientemente ha habido una gran eclosión tanto en soluciones como en participación, con redes sociales de distintas naturalezas como Facebook, Tuenti, Twitter, LinkedIn, etc.

    Las redes sociales están posibilitando que se establezcan relaciones imposibles hasta hace poco, tanto por su naturaleza como por su dinamismo:

    • Relaciones abiertas: distintas finalidades
    • Relaciones entre diferentes: distintos perfiles
    • Relaciones virtuales: distintos lugares, distintos tiempos

    ...

    Redes Sociales Networker
    Decisión A
    Opinión A
    Evaluación (Autoevaluación) M
    Producción B-M
    Regulación B
    Adaptación A

    ...

    En esta tabla apreciamos que el networker tiene una gran capacidad decisoria y de opinión, se ofrecen distintos mecanismos para su evaluación, pero por norma general se produce poco, ya que su principal finalidad suele ser la de la comunicación, y su participación está poco regulada.

    La agilidad con la que se pueden establecer estas relaciones, ofrece a su estructura una gran capacidad de adaptación, pero sin embargo no ofrecen una alternativa real a la estructura de la empresa productiva, precisamente por su falta de orientación y regulación en dicha materia.

    Hasta las Redes Colaborativas

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    Parto de un nuevo concepto denominado "Networking Colaborativo" (Colaborative Networking en inglés), que a distinción de la denominada "Empresa 2.0" (Enterprise Social Software en inglés), esta se define como una red orientada al trabajo enfocada en gestionar proyectos y resolver asuntos dentro del entorno de la empresa. Este concepto se basa más en el concepto de co-creación (co-creation en inglés), que a su vez incluye otros conceptos como crowdsourcing, personalización en masa (mass customization en inglés) y colaboración en masa (mass collaboration en inglés). Cabe mencionar que la co-creación es el corazón del software de código abierto, propulsor del movimiento de la cultura libre. Para enfocar este concepto, debemos de aclarar que la co-creación requiere de participación (artículo relacionado: "Power Law of Participation"), pero además requiere de acciones para crear colaborativamente. Para concluir esta introducción, me gustaría distinguirlo del concepto de inteligencia colaborativa, que se define como "una forma de inteligencia emergente de la acción de muchos individuos que interactúan entre sí de diversas maneras".

    Anteriormente hemos visto que tanto las rígidas estructuras jerárquicas como las flexibles redes sociales tienen sus carencias para formar las estructuras de los nuevos modelos económicos y sociales. Ahora vamos a estudiar las características que nos pueden ofrecer las nuevas Redes Colaborativas, estructuras en red pero con el propósito de co-creación, y con ello unas nuevas formas de producción.

    ...

    Redes Colaborativas Colaborador
    Decisión M-A
    Opinión A
    Evaluación (Autoevaluación) M-A
    Producción M-A
    Regulación B-M
    Adaptación M-A

    ...

    Vemos que se ha conseguido elevar la capacidad de producción y de evaluación respecto a las redes sociales, debido a su orientación a la co-creación más que a su carácter regulatorio, que sigue siendo reducido respecto al modelo de empresa tradicional.

    Además se sigue manteniendo la capacidad de opinión, solamente se ha reducido algo la capacidad de decisión y la de adaptación, ya que en este modelo hay un cierto compromiso colaborativo, pero que no debe de limitar en exceso estas capacidades de autonomía, necesarias para la evolución.

    Si estáis interesados en profundizar este concepto, os invito a que leáis los siguientes posts en inglés de/relacionados con Aaron Fulkerson, defensor de este concepto y fundador de la empresa de software libre MindTouch:

    ...

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